Foire aux questions
Qu'est-ce que Basalt Creed ?
Basalt Creed est une marque de bijoux masculins née à La Réunion 🇷🇪
Le nom vient du basalte (la roche volcanique du Piton de la Fournaise) et du Creed (un code, une philosophie) : Ne cède jamais. Reste ancré.
Quels sont les coûts d’expédition ?
L’expédition est calculée en fonction du poids des articles de ta commande. On te précisera toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer ton achat.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, 100% sécurisé. 🔒
On utilise des systèmes de paiement ultra-sécurisés utilisés par des millions de boutiques dans le monde.
- Toutes les transactions sont cryptées SSL
- Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site
- Conformité totale aux normes européennes
Tu peux commander en toute tranquillité.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui, on fournit des emballages cadeaux sur demande ! 🎁 Chez Basalt Creed, on a à cœur de soigner chaque détail.
Comment en bénéficier ?
Lors de ta commande, note dans les "Instructions spéciales" que tu veux un emballage cadeau.
Et ne t'inquiète pas, l'emballage cadeau est offert. Parce qu'on sait qu'offrir un Basalt Creed, c'est d'abord partager des valeurs qui nous sont chères. 🖤
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforçons d’expédier ta commande le plus rapidement possible (maximum 48h ouvrés). Une fois ta commande expédiée, les délais de livraison varient en fonction de la Poste. Les clients reçoivent toujours leurs colis en une semaine maximum, parfois même le lendemain de l'expédition.
Comment vous contacter ?
On est là pour toi ! 💬
📧 Email : basaltcreed@gmail.com
Réponse sous 48h (jours ouvrés)
📱 Instagram ou Facebook : @basaltcreed
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📍 Nous sommes basé à : La Réunion 🇷🇪
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N'hésite pas à nous écrire. On est une petite équipe, mais on répond à tout le monde.
